Ultimo aggiornamento: 4 giugno 2025

Condizioni Generali di Servizio Websence

1. Introduzione

Benvenuto su Websence, un'interfaccia web fornita da Limens s.r.l. Utilizzando Websence, l'utente accetta le presenti Condizioni Generali di Servizio ("Condizioni"), la Privacy Policy e il Data Processing Agreement (DPA). Se non si accettano tutti i termini, si prega di non utilizzare il servizio.

2. Descrizione del Servizio

Websence è un'interfaccia web che consente agli utenti di interagire con modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM). Attualmente, utilizza il modello Antrophic Sonnet tramite AWS Bedrock nella regione europea. Le conversazioni degli utenti vengono salvate in un database, escludendo dati sensibili, ad eccezione dell'indirizzo email fornito volontariamente dall'utente per essere ricontattato.

3. Raccolta e Utilizzo dei Dati

3.1 Dati Raccolti

Conversazioni: Le interazioni dell'utente con l’agente vengono registrate e salvate in un database in Europa. Tuttavia, si esclude la raccolta di dati sensibili, salvo quanto previsto al punto successivo.

Indirizzo Email: L'unico dato sensibile raccolto è l'indirizzo email, fornito volontariamente dall'utente per essere ricontattato. L'email viene salvata nel database e utilizzata esclusivamente per comunicazioni da parte di Limens s.r.l.

3.2 Consenso dell'Utente

Fornendo il proprio indirizzo email, l'utente acconsente esplicitamente a:

· Essere ricontattato via email da Limens s.r.l.

· La conservazione dell'indirizzo email nel database di Websence

3.3 Responsabilità dell'Utente

Limens s.r.l. non è responsabile per l'inserimento volontario da parte dell'utente di altri dati sensibili (es. nome, cognome, dati finanziari) nelle conversazioni. Tali dati, se forniti, saranno trattati come parte del contenuto della conversazione e non come dati sensibili raccolti intenzionalmente.

4. Protezione dei Dati e Conformità al GDPR

Limens s.r.l. si impegna a proteggere i dati degli utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). I dati raccolti sono conservati in modo sicuro e non sono condivisi con terze parti, salvo quanto necessario per l'erogazione del servizio. AWS Bedrock, utilizzato per l'elaborazione delle richieste, è conforme agli standard di sicurezza e privacy europei, inclusi ISO, SOC, CSA STAR Livello 2, ed è conforme al GDPR.

5. Diritti dell'Utente

In conformità al GDPR, l'utente ha il diritto di:

· Accedere ai propri dati personali

· Richiedere la rettifica o la cancellazione dei propri dati

· Limitare o opporsi al trattamento dei propri dati

· Richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare questi diritti, l'utente può contattare Limens s.r.l. all'indirizzo email: info@limens.ai

6. Modifiche alle Condizioni

Limens s.r.l. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti tramite l'interfaccia di Websence o via email. L'uso continuato del servizio dopo tali modifiche costituisce accettazione delle nuove Condizioni.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni o dall'uso del servizio, sarà competente il foro di Roma.

Privacy Policy di Websence

1. Titolare del Trattamento

Limens s.r.l.

Via Vittorio Emanuele II 117, Firenze (IT)

Email: info@limens.ai

2. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti (indirizzo email) sono trattati esclusivamente per:

· Ricontattare l'utente su sua richiesta

· Migliorare il servizio offerto

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sul consenso esplicito fornito dall'utente.

4. Destinatari dei Dati

I dati personali non saranno comunicati a terzi, salvo obblighi di legge o necessità legate all'erogazione del servizio.

5. Trasferimento dei Dati

I dati sono trattati e conservati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).

6. Periodo di Conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo diversa richiesta dell'utente.

7. Diritti dell'Interessato

L'utente ha il diritto di: